保险行业核心价值理念

守信用·担风险·重服务·合规范

关于防范利用自媒体平台误导宣传的风险提示
发布时间:2019-01-14 信息来源: 作者:
   

重庆幸运农场app下载 www.fymm1l.cn   中国银行保险监督管理委员会消费者权益?;ぞ纸诜⒉剂斯赜诜婪恫糠钟嗽痹谖⑿排笥讶Φ茸悦教迤教ǚ⒉夹榧儆畔⒌姆缦仗崾?,提醒广大消费者提高风险意识,谨防误导宣传。

1. 准确识别惯用误导手法。

通过自媒体平台发布的误导信息主要有:饥饿营销类:宣传保险产品即将停售或限时销

售,如使用“秒杀”“全国疯抢”“限时限量”等用语??浯笫找胬啵夯煜O詹泛推渌潭ㄊ找胬嗬聿撇?,如发布“保本保息”“保本高收益”“复利滚存”等。曲解条款类:故意曲解政策或产品条款,如宣称“过往病史不用申报”“得了病也能买”“什么都能?!钡?。

 

2. 充分了解保险产品信息。

保险产品主要功能是提供风险保障,消费者应当树立科学的保险消费理念,通过正规渠

道充分了解保障责任、保险金额、除外责任等重要产品信息,根据自身实际需求及风险承受能力选择适当的保险产品。

 

3. 销售人员要增强合规意识。

部分保险营销员编造不实信息的行为属于销售误导,严重损害了消费者合法权益。各保

险机构应当按照有关要求,加强从业人员合规教育和职业道德培训。

 

4. 虚假信息请勿轻信及传播,如有疑问可咨询。

当前自媒体平台门槛低、发布主体多、缺乏内容审核,消费者在接收此类非官方渠道发

布的销售信息时,应提高自我?;ひ馐?,避免冲动消费。若遇前文所述的类似情况,请勿轻信,更不要转发;如有疑问,可向相关保险机构咨询或向监管部门反映,以免造成不必要的损失。向银保监会投诉的全国统一电话为12378。

 

(原文转载自:中国银行保险监督管理委员会官网)

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